华体平台和卓英矛盾纠（jiū）纷多（duō）元化解一站（zhàn）式（shì）信息平台，始终坚持和（hé）发展新时代“枫桥经（jīng）验”，解决（jué）各类社会矛盾（dùn），实现小事不出街道、大事（shì）不出区、矛盾（dùn）不（bú）上交。通（tōng）过大数据、云计算和人工智能等技术，平（píng）台实现调解（jiě）组织五级联动统一入口、矛盾纠纷化解全流（liú）程（chéng）闭环、21个部门65类纠纷业务数据（jù）齐汇聚，构（gòu）建矛（máo）盾纠纷智能监（jiān）测预警分析模型。
定纷止争“理”上网来。为切实把矛（máo）盾解决在萌芽状态、化解（jiě）在基层，我（wǒ）们探索以数（shù）字（zì）信息技术为（wéi）保障的矛盾纠纷多元化（huà）解新（xīn）路子，推动数字技术与依法专业（yè）、便捷（jié）高效（xiào）化解社会各类（lèi）矛盾（dùn）纠纷的（de）深度融合。
平台整合群众（zhòng）、社区、调解机构（gòu）、部（bù）门（mén）/指挥决策四类角色；人（rén）民（mín）调解（jiě）、司法调解（jiě）、行政调解（jiě）三项调（diào）解渠道；婚姻家庭、群里间群（qún）体（tǐ）性（xìng）纠纷、物业管理纠纷、社会单位间纠纷、公共事（shì）务与个体矛（máo）盾纠纷、消费（fèi）者权（quán）益保（bǎo）护等纠纷类型。
实现“一个出（chū）入（rù）口” 全面归集， 自动分流“N个业务又”、“1个分析（xī）口（kǒu）”，解决群众（zhòng）不清楚解纷（fēn）途径、相关（guān）诉（sù）求（qiú）调解方式的问题，解（jiě）决社区、调解机（jī）构调解信息整理（lǐ）及录入不便利问（wèn）题，满足矛（máo）盾纠（jiū）纷（fēn）问题（tí）快速流转（zhuǎn）、智能转办的需求。
平（píng）台通过整合各类纠纷（fēn）资源（yuán），将评（píng）估、调解、仲裁等各类解（jiě）决纠纷（fēn）手段进行整合，充分（fèn）发挥（huī）行政 调解、仲（zhòng）裁等多元主（zhǔ）体力量，满（mǎn）足（zú）人民群众（zhòng）日益增长的矛盾纠纷调解需求。
平（píng）台设计为“一数据库--四应用终端--N业（yè）务支撑（chēng）” 整体（tǐ）架（jià）构。
即矛盾纠纷基础数（shù）据库，汇聚业务部门数据、全（quán）市化解（jiě）组织架构（gòu）和业务（wù）流程。
即居民（mín）诉求端、网格员上报端（duān）、调解（jiě）员和部门工作（zuò）端、领导管理端（duān），各角色之间协作互通（tōng）。
平台（tái）集业（yè）务（wù）受理、智能（néng）分拨、处置闭（bì）环、画（huà）像分析等功能于一体（tǐ）。
市（shì）级网格五（wǔ）级全域全（quán）覆（fù）盖、21部门（mén）65类（lèi）纠纷（fēn）全联动、受理化解（jiě）业（yè）务全流程、居民组织领导全参与，电脑移动应用全（quán）支持。
紧（jǐn）密围（wéi）绕这三点难题，深入（rù）调研分析（xī）群众用户及调（diào）解工作人员的主要（yào）诉求（qiú），结合当前纠纷联动和（hé）调解业务工作现状，打造了矛盾（dùn）纠纷多元化解全（quán）流程的解决方案。
创（chuàng）新多元（yuán）解纷形式，智能（néng）引导解纷（fēn）服务，及时受（shòu）理各类矛（máo）盾纠纷，贯通实体场所服务渠道、案件状态，实现”随时随地（dì）” 纠纷化解。
平台提供高（gāo）效便捷的纠纷解决途径（jìng），增进（jìn）法治意识，降低解决纠纷（fēn）所需的时间和（hé）精力成本，有效提升（shēng）居（jū）民（mín）的满意（yì）度（dù）和社会（huì）融合感。进一步增（zēng）强居民的法律意识和维权能力（lì）。
为工（gōng）作人员提供（gòng）系（xì）统化（huà）、智能化（huà）的工作平台，更高效地处理（lǐ）纠纷案件，并（bìng）通过数据支持（chí）实现更好（hǎo）的案件跟踪和解决，提升工作效率和服务质量。
平台减轻（qīng）政府（fǔ）机构的工作压力，为政府提供更为全面矛盾（dùn）纠纷解决手段，提升政府（fǔ）的治理（lǐ）能力和社（shè）会管理水平，也为政府（fǔ）提（tí）供更好治理工具。
减少矛盾事件对社会秩（zhì）序和稳定的影响，增强社（shè）会信任（rèn）感和公共（gòng）秩序，为社会长（zhǎng）期（qī）和谐稳定作（zuò）出（chū）积极贡（gòng）献，有效推（tuī）动整个社会的发展和进步，为社会（huì）长远繁荣稳定（dìng）作出重要贡献（xiàn）。
